Prodavci koji izgube najviše novca-i izgube ga najbrže-na TikTok-u često su oni koji prelaze sa e-trgovine na policama. Mnogi tvrdoglavo ustraju, samo da bi izgubili stotine hiljada ili čak milione.
Osnovni razlog je taj što TikTok i e-e-trgovina rade na potpuno različitim poslovnim logikama. Od načina razmišljanja i izvođenja do strukture tima, gotovo sve treba ponovo izgraditi od nule. Ovaj članak će razložiti tri najveće zamke na policama za e-prodavce s kojima se često susreću prilikom prelaska na TikTok.
01
Pogrešna logika prodaje: Pogrešna identifikacija osnovnog prodajnog kanala
Najveća razlika između TikTok-a i e-trgovine na policama leži u njihovoj logici prodaje i izvorima prometa.
Polica e-trgovina je u suštini "pretraga-vođena"-korisnicima koji aktivno pretražuju sa jasnom potražnjom, što dovodi do visoke efikasnosti u povezivanju ljudi s proizvodima i kratkim putevima konverzije. TikTok je, međutim, "pokrenut-interesovanjima," prvenstveno pokretan kratkim-video saobraćajem. Korisnici često nemaju početnu potražnju, ali ih sadržaj inspiriše na kupovinu. Promet pretraživanja ima vrlo mali udio, tako da oslanjanje na optimizaciju ključnih riječi, ponderiranje trgovine i druge tradicionalne taktike e-trgovine za postizanje održivog rasta prodaje na TikToku jednostavno ne funkcionira.
Za uspješnu prodaju na TikTok-u, morate proaktivno "pecati za kupce" kratkim videozapisima-koristeći sadržaj za privlačenje prave publike, umjesto da čekate da korisnici pretražuju.
Mnogi prodavači žure sa zalihama nakon što dobiju nekoliko početnih narudžbi, da bi kasnije otkrili da prodaja stagnira. To se događa jer nisu ni shvatili glavni prodajni kanal TikToka. Kako biste stabilizirali svoje TikTok poslovanje, prvo morate uspostaviti stabilan kratki-kanal za video saobraćaj prije nego što napravite zalihe. Najmanje jedan od ova tri kanala mora biti funkcionalan: kratki videozapisi-sopstvene produkcije, saradnja sa uticajnim osobama ili plaćene promocije. (Prodaja TikTok-a se prvenstveno oslanja na pet kanala saobraćaja: kratke videozapise-sopstvene produkcije, saradnju sa uticajnim osobama, plaćene promocije, prijenos uživo i kartice proizvoda.)
02
Pogrešna struktura tima: nedostatak talenta za osnovni sadržaj
Bez razumijevanja prve tačke, prodavci često prave drugu grešku-pogrešnu strukturu tima koja zanemaruje osnovnu ulogu TikToka: talent za sadržaj/direktore.
Mnogi timovi sa pozadinom e-trgovine u potpunosti su opremljeni sa operaterima trgovina, logističkim osobljem, menadžerima BD uticajnih osoba i stručnjacima za oglase, sa detaljnim SOP-ovima. Ovi timovi su zauzeti cijeli dan, ali i dalje ne uspijevaju zaraditi novac.
Razlog je jednostavan: u timu nema nikoga ko istinski razumije sadržaj. Kad god postoji usko grlo u kratkom video sadržaju, niko ga ne može dijagnosticirati ili riješiti. Na primjer, ako kolaboracije influencera rezultiraju videozapisima s visokim pregledima, ali bez prodaje, tim ne zna zašto ili kako da optimizira. Čak i ako influencer povremeno dovede do porasta prodaje, tim ne može ponoviti uspjeh kako bi vodio druge influencere.
Ovo naglašava važnost osnovne logike sadržaja-to je "multiplikator" za sve napore. Bez toga, i kratki video snimci influencera i plaćeni kanali će imati značajno smanjenu efikasnost.
03
Zarobljeni u neefikasnim homogenim razmenama, bore se da razbiju kognitivne barijere
Mnogi vlasnici e-e-trgovine uživaju u umrežavanju uz čaj, ali ove razmjene su često 微妙 (suptilno neproduktivne). Kada obje strane nemaju razumijevanja, mogu razgovarati o bilo čemu. Ali ako jedan vlasnik zaista uspije, često nerado dijele ključne uvide.
Još gore, kada se okupi grupa ljudi bez temeljnog razumijevanja sadržaja TikTok-a, njihove diskusije se često pretvaraju u "sesije žalbe", kruženje o problemima na površinskom-nivou bez rješavanja korijenskih problema.
Za TikTok, sadržaj je kritičan koliko i lanac nabavke-to je sistematsko znanje i "najviši-projekat." Zahtijeva da ga osnivač ili glavni lider lično razumije i nadgleda. Umjesto da gubite vrijeme na neefikasna druženja i razmjene, bolje je solidno savladati sadržaj.
Mnogi vlasnici koji pohađaju moje offline kurseve već znaju da je "fokusiranje na sadržaj pravi put", a neki čak imaju pristojnu prodaju. Oni dolaze do toga da "sistematski uče osnovnu logiku sadržaja"-jer što je jasnija osnovna logika, to je jača njihova kontrola nad kanalima saobraćaja i veća je njihova efikasnost.
Konačno, za vlasnike e-e-trgovine na policama koji prelaze na TikTok, ono što zaista trebaju补 (nadoknaditi) je "osnovna logika sadržaja"-suštinska sposobnost "pokretanja dosljedne prodaje kroz kratke video zapise." To ne znači da su drugi aspekti nevažni, ali sadržaj je pravo usko grlo i ključna konkurentnost kojoj se mora dati prioritet.
